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WAON(ワオン)は、イオン(後にイオンリテールに移行。「」の節を参照)が2007年4月27日にサービスを開始した電子マネーであり、イオンの登録商標でもある。4月25日から会員募集を始めた。

2009年6月15日で発行枚数1,000万枚を突破 イオン ニュースリリース 2009年6月19日。2009年4月末現在、月間利用件数は約2,050万件 イオン・イオンリテール ニュースリリース 2009年5月22日、月間利用単価は約1,750円、利用可能店舗数は約28,000店舗となっている。

◆ 概要

WAONは日本の電子マネーサービスの一つ。2007年スタートと後発に属するが、先行して実績を重ねてきた交通系(Suicaなど)、独立系(Edyなど)に対して流通系と称されるものの一つである。端末にかざすと、「ワオン!」と、犬の鳴き声のような決済音が出る(端末によっては機械音が出る場合がある。また、Suica/ICOCAを導入しているエリアではWAONとSuica/ICOCAで音が変わるようになっている)。

名前の由来は複数の音が調和してできる「和音」。キャラクターには白い犬を採用。キャラクター名は一般公募により、Happy Waon(ハッピーワオン)と名付けられている。

カードタイプとして、現金チャージのみ対応のWAONカード、イオンカードの子カードとしてイオンカードからのチャージにも対応するWAONカードプラス、イオンカードと一体型のイオンカード(WAON一体型)の3種類を用意。WAONカードはイオンリテール、WAONカードプラスとイオンカード(WAON一体型)はイオンクレジットサービスが発行する。なお、イオン銀行が発行するICキャッシュカード、イオンバンクカードもWAON一体型となっている。また、イオン銀行のICキャッシュカード・イオンカード・WAON一体型のイオンカードセレクト(イオン銀行とイオンクレジットサービスの分担発行)もある。

モバイルタイプとしては、おサイフケータイ対応携帯電話機で利用できるモバイルWAONが用意されている。2008年3月1日、NTTドコモ(2007年から先行対応)/au/ソフトバンクの3社の端末で利用できるようになった。

2009年6月現在、イオン各店舗、およびコンビニ「ミニストップ」を中心に多数の企業において導入されている(参照)。ジャスコ、マックスバリュ、サティの一部店舗に設置されているセルフレジでもWAON決済が可能。さらに、イオン系の店舗で毎月20・30日に実施しているお客さま感謝デーにおいては、WAONで全額を精算すると5%割引特典が受けられる。WAONでの支払はイオンオーナーズカードの返金特典との併用はできなかったが、2008年4月21日より併用が可能となり、返金とWAONポイント加算が共に受けられることになる。

一部を除くテナントでもWAONの利用が可能となっており、イオンリテール等からPOSレジをリース提供してもらっているテナント以外は、各店に東芝テック製のマルチターミナルMP-70が設置されている。内部のプログラムはオムロン製。

イオングループ企業以外にも積極的に導入を呼びかける方針で、コンビニ「ローソン」も導入を検討中[外部リンク] ローソン全店で「QUICPay」、「Edy」による電子決済が利用可能に マイコミジャーナル 2007年5月14日[外部リンク] ローソン全店で「エディ」「クイックペイ」の利用が可能に Garbagenews.com 2007年5月15日であり、吉野家はグループ外初の大型導入で2009年5月より順次展開されている[外部リンク] ワオンの加盟店が増えました 県内の吉野家全店にワオン導入 琉球ジャスコ 最新情報 2009年5月9日[外部リンク] 謎だらけ? 吉野家のWAON導入(2) Business Media 誠(ITmedia)2008年10月17日。コンビニ「ファミリーマート」も2009年秋からの導入を決定した イオン ニュースリリース 2009年2月4日。

◇ ライバル・nanacoとの比較

同時期に、セブン&アイ・ホールディングスが電子マネーサービス「nanaco」を開始しており、よく比較される。

nanacoは、当初現金チャージのみで、後にアイワイカードによるクレジットチャージ(高校生を除く18歳以上)が可能になったが、15歳以下の場合は入会時に親権者の同意が必要。モバイル版もカードと同時に登場した。一方でWAONは現金チャージのみ対応型の「WAONカード」に限り、個人情報の入力が不要なため15歳以下でも単独で入会をすることが可能で、16歳以上であれば「WAONカード」に個人情報を登録することもできる。WAONは最初カード版からスタートし、後にモバイル版も用意された。1ポイント付与の条件は、店舗での一回の会計時の購入金額が、nanacoは100円(消費税抜)ごとに設定されていることに対して、WAONは200円(消費税込)ごとの設定となっている()。

◆ カード種類

; プロパーカード

・ イオンリテール他

  ・ WAONカード(標準カード)

  ・ ゆうゆうWAONカード(対象年齢65才以上に対して発行できる高齢者向けWAONカード) - 2009年4月15日より東北地方のジャスコ・サティ各店にて先行導入[外部リンク] 65歳からおトクにお買い物!ゆうゆうワオンカード新登場 イオンリテール 2009年4月12日。

・ イオンクレジットサービス

  ・ WAONカードプラス(クレジットの追加カード)

  ・ イオンカード(クレジットカード・WAON一体型)

  ・ イオンJMBカード(クレジットカード・JMB WAON一体型)

・ イオン銀行

  ・ イオンバンクカード(ICキャッシュカード・WAON一体型)

・ イオンクレジットサービス・イオン銀行

  ・ イオンカードセレクト(クレジットカード・ICキャッシュカード・WAON一体型)

; 提携カード

・ 日本航空インターナショナル(2008年3月1日より)

  ・ JMB WAON

・ 三井住友カード(2009年1月15日より)

  ・ 三井住友カードWAON - なお、VJAグループ加盟会社9社も「三井住友カードWAON」と同等のサービスを利用できるWAONを発行している。

・ ゆうちょ銀行(2009年5月18日より)

  ・ JP BANKカードWAON

・ 吉野家 (検討段階 イオン ニュースリリース 2008年9月19日)

  ・ 吉野家WAONカード(仮称)

; 地域カード

・メディアスコープ(2008年10月4日より)

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